Como funciona o Amazon Now, com entregas de 15 minutos?

O Amazon Now é um serviço de entregas ultrarrápidas da Amazon que promete levar produtos essenciais ao consumidor em até 15 minutos. A novidade funciona traz itens de supermercado e conveniência em uma loja dedicada, com funcionamento restrito a áreas e horários selecionados.

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A seguir, tire suas dúvidas sobre:

O que é Amazon Now? Como a novidade funciona? A novidade está disponível em quais cidades? O frete é grátis? Como fazer compras com o Amazon Now?

O que é Amazon Now?

O Amazon Now é uma loja dedicada dentro da plataforma da Amazon para a venda e entrega rápida de produtos essenciais, como alimentos frescos, bebidas, congelados e itens de utilidades domésticas.

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Como a novidade funciona?

O serviço funciona em parceria com a Rappi, por meio da modalidade logística expressa Rappi Turbo, responsável pela preparação e envio dos pedidos. A proposta é realizar entregas em até 15 minutos em áreas selecionadas, mas esse prazo pode variar devido ao  horário, condições climáticas, trânsito e disponibilidade de entregadores.

Para finalizar a compra, é necessário atingir um valor mínimo de R$ 15 em produtos, com pagamento via Pix ou cartão de crédito à vista. Devido à agilidade na preparação dos pedidos, não é possível alterar itens, quantidades, endereço ou forma de pagamento após a confirmação. O cancelamento e devolução também não podem ser solicitados pelo cliente depois da finalização.

Amazon, em parceria com a Rappi, fará entregas de produtos essenciais em até 15 minutos. (Imagem: Reprodução/Amazon)

No entanto, é possível solicitar reembolso em até 30 dias em casos de produtos danificados, itens incorretos e pedidos extraviados.

Além disso, o cliente precisa obrigatoriamente ter um número de telefone com WhatsApp cadastrado no endereço de entrega, pois o app de mensagens é usado para o envio do link de rastreamento em tempo real e do Código de Entrega, que deve ser informado pessoalmente ao entregador.

A novidade está disponível em quais cidades?

Atualmente, o Amazon Now está disponível apenas em bairros selecionados de oito cidades brasileiras durante o horário de operação da Rappi Turbo:

Belo Horizonte (MG); Campinas (SP); Curitiba (PR); Fortaleza (CE); Porto Alegre (RS); Recife (PE); Rio de Janeiro (RJ); São Paulo (SP).

O frete é grátis?

Não. Os assinantes do Amazon Prime tem isenção, porém os demais clientes pagam R$ 5,49 no frete. Além disso, há uma taxa de serviço de R$ 5, cobrada de todos os usuários.

Como fazer compras com o Amazon Now?

Para comprar pelo Amazon Now, é possível utilizar o link direto (amazon.com.br/amazonnow) ou seguir os passos abaixo:

Entre na Amazon pelo navegador; Clique em “Chega em 15 minutos” ou busque por “Amazon Now” no menu; Escolha os produtos; Faça o pagamento; Aguarde a entrega.

Vale ressaltar que se você colocar itens do Amazon Now e produtos convencionais da Amazon no mesmo pedido, o site vai criar carrinhos separados para finalização das compras.

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